Technisch Binnendienst Adviseur

Standplaats: Soesterberg

 

Over onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is al bijna 85 jaar actief binnen de beton- en betonstaalverwerkende industrie. Onze kracht ligt in het ontzorgen van onze klanten bij de realisatie van hun plannen voor productie uitbreiding of complete nieuwbouw. Wij zijn de specialist in het bouwen van betonbereidings- en betonstaalverwerkingsinstallaties, of zelfs complete fabrieken.

 

Ben jij op zoek naar een baan in de customer service en gaat jouw voorkeur uit naar een technisch bedrijf? Weet jij een klantvraag om te zetten naar een passende offerte voor onderdelen? Dan hebben wij een baan die bij jou past!

 

Jouw functie

Als technisch binnendienst medewerker vervul je in ons team een centrale rol, zowel intern als naar buiten. Door deze spilfunctie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor alle afdelingen van ons bedrijf: de verkoop buitendienst, de projectleiders, de afdeling engineering, onze after-sales en de afdeling boekhouding. Daarbij weet je een goede balans te vinden in de behartiging van de belangen van de bij de verkoop betrokken partijen: de klanten, de (internationale) toeleveranciers en natuurlijk de eigen organisatie.

 

Jij weet op welke wijze je een kwalitatief, technisch onderbouwde en hoogwaardige offerte naar onze klanten kunt uitbrengen.

Voor ons is iedere offerte uniek, waarbij de herkenbaarheid van de oplossing voor de klant centraal staat. Je presenteert technisch bouwkundige offertes op een zodanige commerciële wijze, dat deze inhoudelijk en qua vormgeving onderscheidend zijn. Focus is hier belangrijk, evenals begrip van en inzicht in het project. Dit vindt zijn weerslag in heldere formuleringen.

 

Na een intensieve inwerkperiode moet je volledig zelfstandig kunnen werken binnen de afdeling verkoop onderdelen binnendienst en service. Je wordt de kartrekker en bewaakt kritisch het serviceniveau naar onze klanten.

 

Passen wij bij jou?

Bij ons zijn gedreven professionals altijd welkom. Je komt terecht in een hecht team waar werktuigbouwkundig inzicht, deskundigheid en een stap extra zetten belangrijk zijn. Zo proberen wij altijd met onze kennis en ervaring iets extra’s toe te voegen aan de vraag van de klant. Je handelt zaken zelfstandig af en waar nodig benut je de kracht van het team om je heen.

 

Ook belangrijk

Wij lopen graag vooruit op de ontwikkelingen die nog komen gaan. Dat betekent, dat je niet alleen bij binnenkomst al veel kennis meebrengt, maar ook blijft meegroeien met alle nieuwe ontwikkelingen binnen de sector. Een technisch gerelateerde opleiding is zeker een pré, maar affiniteit en interesse voor techniek is het allerbelangrijkst. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en weet je ook in het Engels zowel mondeling als schriftelijk goed uit te drukken, Duits is een pré.

 

Nog even over onszelf

Al 85 jaar zijn wij een toonaangevend en dynamisch bedrijf als het gaat om machines en installaties voor de betonindustrie. Wij bieden een gevarieerd en compleet leveringsprogramma, van losse machines tot compleet geautomatiseerde productielijnen en van bunkervulinstallaties tot complete betonbereidingsinstallaties. Elke klant, zowel in de Benelux als in Duitsland, kan zo rekenen op een maatwerkoplossing. De rode draad in onze aanpak ligt in het ontzorgen van onze opdrachtgevers.

 

Wij bieden

Een zeer afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid, waarbij de focus is gericht op technisch advies en het aansturen van de servicemedewerkers bij onze klanten. Een platte organisatie met korte communicatielijnen, waarin beslissingen snel worden genomen. Goede arbeidsvoorwaarden.